г.Челябинск, ул. Труда
160, ТК Западный Луч, 2 эт.
(351) 223-02-24

Багаж

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая ручную кладь, должен предъявляться пассажиром для регистрации на рейс. Это требование связано с обеспечением безопасности на рейсе.

Багаж, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируя багажной биркой, называется зарегистрированным. Как правило, такой багаж перевозится в багажном отсеке самолета. Рекомендуем также на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, адрес, номер телефона.

По своему желанию пассажир может взять с собой в салон одно место багажа, вес и габариты которого определяются авиакомпанией. Такой багаж называется незарегистрированным. Ответственность за него несет пассажир. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа на борт можно дополнительно взять с собой некоторые предметы: дамскую сумочку, букет цветов, пластиковый пакет, пальто, шарф или одеяло, зонтик или трость, маленькую фото или видео камеру, портативный компьютер, бинокль, печатные издания для чтения в полете, детскую коляску, одну сумочку с покупками Duty-Free.

Ценные и деловые бумаги, паспорта, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия, драгоценные металлы рекомендуется перевозить в ручной клади.

Предметы багажа, которые можно взять с собой в салон

В салон можно взять любые предметы, за исключением веществ и предметов, классифицирующихся в международной практике как "опасные". Специальный багаж, например музыкальные инструменты, могут перевозиться в салоне самолета и даже в собственном кресле, если пассажир купит дополнительный авиабилет.

Нормы бесплатного провоза багажа

Требования по весу и размеру: нормы бесплатного провоза багажа определяются направлением вылета и классом обслуживания. В мире существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept)

Весовая система: в первом классе - 40 кг; в бизнес классе 30 - кг; в эконом классе - 20 кг. На детей младше 2 лет, путешествующих без отдельного места, норма провоза багажа -10 кг. Размер места багажа не должен превышать 158 см. по сумме 3-х измерений для эконом класса и203 см. для первого и бизнес класса.

Система количества мест: Пассажирам всех классов разрешается бесплатный провоз двух мест багажа каждое весом не более 32 кг., размер каждого места багажа не должен превышать 158 см. по сумме 3-х измерений для эконом класса и 203 см. для первого и бизнес класса. Обратите внимание, что вес не суммируется (например, если одно место 50 кг., а второе14 кг., вам придется доплатить за 50-32=18кг.).

Cверхнормативный багаж

Если вес и размеры Вашего багажа превышают установленные нормы, то все проблемы связанные с его оформлением лучше решать заблаговременно. По вашему желанию багаж может быть оформлен как несопровождаемый. В этом случае багаж принимается к перевозке отдельно от пассажира и оформляется заблаговременно по грузовой авианакладной.

Ответственность перевозчика за багаж

В случае утраты, повреждения или недостачи зарегистрированного багажа пассажиру необходимо до выхода из зала прилета обратиться в отдел розыска багажа (Lost and Found) авиакомпании для составления акта о неисправности при перевозке (Property Irregularity Report).

Письменная претензия по этому поводу должна быть направлена перевозчику немедленно по обнаружении причиненного урона, но не позднее 7-ми дней со дня получения багажа. При просрочке доставки багажа претензия должна быть предъявлена перевозчику в течение 21 дня со дня выдачи багажа.

Ответственность перевозчика за багаж при международной перевозке: в случае пропажи, повреждения, недостачи или просрочки в доставке багажа, принятого к перевозке без объявленной стоимости, ограничивается суммой 20 USD за один кг зарегистрированного багажа.

Перевозчик не несет ответственности за хрупкие или скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, помещенные в зарегистрированный багаж.